Pet Taksi İçin Sizden Gelen Sıkça Sorulan Sorular

Profesyonel pet taşıma hizmetimizde TSEK onaylı araç filomuzla hizmet veriyoruz. Araçlarımızda bulunan özellikler:

• ISO 22000 sertifikalı hijyenik havalandırma sistemi
• Her kafes için ayrı emniyet kemeri düzeneği
• 24 saat termal kamera ile canlı izleme
• Acil durum oksijen maskeleri
• Veteriner onaylı anti-stres oyuncak setleri

Uluslararası hayvan nakliyesi için gerekli tüm evrakları sizin adınıza hazırlıyoruz:

• EU Pet Passport (AB Hayvan Pasaportu)
• CITES Belgesi (Nesli Tehlike Altında Türler)
• Aşı Karnesi Noter Onaylı Tercümesi
• Gümrük Müşaviri Eşliğinde İthalat/İhracat İşlemleri

İşlemler ortalama 3-5 iş gününde tamamlanmaktadır.

Evcil hayvan nakliye fiyatlandırması 4 temel kritere göre belirlenir:

1. Mesafe Kilometre bazlı esnek fiyatlandırma
2. Hayvan Boyutu XS(0-5kg), S(5-15kg), M(15-30kg), L(30kg+)
3. Özel İhtiyaçlar Yaşlı/Engelli/Hamile Hayvan Ek Ücreti
4. Talep Zamanı Acil (6 saat) / Standart (24 saat) / Ekonomik (48+ saat)

• ⏱️ Her 150km'de bir 30 dakika temel ihtiyaç molası
• 🌡️ Dış sıcaklık 25°C üstünde her 100km'de ek mola
• 📱 Mola zamanları ve lokasyonları SMS bildirimi
• 💧 Molalarda su ve diyet atıştırmalıklar

%98 kapsama alanıyla hizmet veriyoruz:

• 🇹🇷 Türkiye'nin 81 ili
• 🇪🇺 Avrupa Birliği ülkeleri
• 🇬🇧 İngiltere
• 🇨🇭 İsviçre ve Norveç

Kırsal bölgelere ulaşımda +%10 ek ücret uygulanır.

Yavru hayvan taşıma uzmanlığında sektör lideriyiz:

• Termal izolasyonlu taşıma kabinleri (-5°C ile +30°C arası)
• Anne sütü eşdeğeri beslenme programı
• 8 haftalıktan küçükler için veteriner eşliğinde transfer
• Gece taşımalarında uyku düzenini koruyan kırmızı ışık sistemi

Premium takip sistemimizle:

• 📍 Gerçek zamanlı GPS konum paylaşımı
• 📹 İsteğe bağlı 360° kamera ile canlı yayın
• 📊 Her 15 dakikada bir vital veri güncellemesi
• 🔔 Özel etkinlik bildirimleri (yemek zamanı, mola vb.)

Türkiye ve Avrupa için evrak yönetim hizmetimiz:

• Yerel Taşımalar:
  • Mikroçip kaydı
  • Aşı karnesi fotokopisi
• Uluslararası Taşımalar:
  1. Pet Travel Scheme (PETS) belgesi
  2. Rabies antibody test (EN ISO 17025 akrediteli)
  3. Biyometrik fotoğraflı hayvan pasaportu

%100 Memnuniyet Garantili esnek iptal politikamız:

• 72 saat öncesi: %100 iade
• 48 saat öncesi: %50 iade
• 24 saat öncesi: Kredi olarak iade
• Acil sağlık durumlarında: Tıbbi raporla %85 iade