Pet Taksi Zafer Hizmet Şartları
Lütfen aşağıdaki hüküm ve koşulları dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerimizden yararlanmakla bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel Hükümler ve Tanımlar
1.1. Pet Taksi Zafer; Zafer Derhayanoğlu tarafından işletilen, Ankara merkezli evcil hayvan taşımacılığı hizmeti sağlayıcısıdır.
1.2. Hizmet Kapsamı:
- • Türkiye'nin 81 ili arası kara yolu taşımacılığı
- • 44 Avrupa ülkesine uluslararası pet transport
- • Acil veteriner destekli özel taşıma çözümleri
2. Kullanıcı Yükümlülükleri
2.1. Hizmetlerimizden yararlanmak için:
- ✓ 18 yaşını doldurmuş olmak
- ✓ Gerçek ve güncel iletişim bilgileri sağlamak
- ✓ Hayvan sahipliğini kanıtlayan belgeleri temin etmek
- • Tehlikeli hayvan türleri (CITES listesi)
- • Aşı kaydı bulunmayan hayvanlar
- • Bulaşıcı hastalık taşıyan canlılar
3. Finansal Yükümlülükler
| Hizmet Türü | Ön Ödeme | Kalan Ödeme | Vade Farkı |
|---|---|---|---|
| Şehir İçi | %50 | Teslimatta | %0 |
| Şehirler Arası | %70 | Yola Çıkışta | Günlük %1.5 |
| Uluslararası | %100 | - | Günlük %2 |
4. Rezervasyon Yönetimi
4.1. İptal Koşulları:
- • 72 saat önce: %95 iade
- • 48 saat önce: %50 iade
- • 24 saat içi: İade yok (kredi verilir)
- Doğal afetler, savaş, pandemi gibi durumlarda:
- • Ücretin %85'i 30 iş günü içinde iade
- • Alternatif tarih önerisi hakkı
5. Risk Yönetimi
5.1. Sorumluluğumuz Dışında Kalan Durumlar:
- • Müşteri kaynaklı yanlış bilgi
- • Hayvanın önceden var olan sağlık sorunları
- • Gümrük yetkililerinin ret kararları
- • Doğal afet kaynaklı gecikmeler
6. Telif ve Marka Hakları
- • Web sitesi içeriği Creative Commons CC BY-NC-ND 4.0
- • Logo ve marka tescilli mülkiyetimizdir
- • Müşteri yorumları yayınlama hakkımız saklıdır
7. Yasal Süreçler
7.1. Uygulanacak Hukuk:
- • Türkiye içi taşımalar: Türk Ticaret Kanunu
- • Uluslararası taşımalar: CMR Konvansiyonu
- • Ankara Ticaret Mahkemesi yetkilidir
- • Öncelikle arabuluculuk zorunludur
8. Yürürlük ve Değişiklikler
- • Şartlar web sitede yayınlandığında yürürlüğe girer
- • Değişiklikler 15 gün önceden duyurulur
- • İtiraz hakkınızı 7 iş günü içinde kullanabilirsiniz
9. Resmi Bildirimler
Pet Taksi Zafer
Adres:
Telefon: +90 532 359 45 18
E-posta: legal@petaksizafer.com
MERSIS No: 0123456789101121